Depuis avril 2017 l’Agence permet à ses bénéficiaires de consulter leur espace personnel sur ce site.
Ainsi l’Espace bénéficiaire permet de
Consulter :
  Leurs droits ouverts au titre des prestations de chauffage et de logement
  Les Paiements des prestations
  Les dates de paiement des prestations
  Les avis de paiement mensuel, les avis des sommes à déclarer….
  Les éventuels courriers

Modifier leurs informations personnelles :

  Changer l’adresse
  Demander une modification des coordonnées bancaire

NOUVEAUTE à l’Accueil de Noyelles sous Lens, Avenue Fosse 23 :
L’Agence met à disposition un espace connecté (ordinateur avec une connexion internet) pour aider les bénéficiaires à réaliser leurs démarches.
Les bénéficiaires pourront venir consulter leur espace personnel aux jours et horaires habituels de l’accueil (du lundi au jeudi de 8h30 – 12h00 / 14h00 -16h30, et le vendredi de 8h30 à 11h30)